Monday, 6 November 2017

सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायत में गलत टीप अंकित करने पर प्रबंधक के विरुद्ध कार्यवाही

सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायत में गलत टीप अंकित करने पर प्रबंधक के विरुद्ध कार्यवाही
सी.एम. के प्रमुख सचिव ने पकड़ी गलती और करवाई कार्रवाई

मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी ने सी.एम. हेल्पलाइन में दर्ज एक शिकायत में गलत टीप अंकित करने पर भोपाल जिले के मिसरोद स्थित प्रबंधक के विरुद्ध कार्यवाही की है। प्रबंधक के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्यवाही करते हुए आरोप-पत्र जारी किया गया है।

निर्मल स्टेट मिसरोद निवासी श्री सुमित चौधरी ने सी.एम. हेल्पलाइन में गत 21 सितम्बर को आवेदक श्री संतोष चौधरी का विद्युत मीटर खराब होने की शिकायत दर्ज की थी। शिकायत के निराकरण में एल-1 से एल-3 स्तर तक के अधिकारियों ने गलत टीप दी थी कि शिकायतकर्ता का उक्त मीटर बदल दिया गया है। टीप अंकित किये जाने पर शिकायत को 7 अक्टूबर को निराकृत कर बंद कर दिया गया था। मुख्यमंत्री के प्रमुख सचिव द्वारा जब सीधे शिकायतकर्ता से दूरभाष पर चर्चा की गई। शिकायतकर्ता द्वारा उन्हें बताया गया कि उनका मीटर आज दिनांक तक नहीं बदला गया। मुख्यमंत्री के प्रमुख सचिव द्वारा यह तथ्य ऊर्जा विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के ध्यान में लाये जाने पर शिकायतकर्ता के निवास का मीटर न केवल बदल दिया गया बल्कि संबंधित कर्मचारी के विरुद्ध त्वरित कार्यवाही कर आरोप-पत्र जारी किया गया है।

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